KB2686509の適用失敗

 メインのPCは大丈夫だったんだけど、サブのPCがこの問題にひっかかってしまった。

 関連情報を検索してみるとサポートとは違う対処法のほうが効果的なようなのでそちらを実行してみた。手順は以下のとおり。

  1. システムの復元でレジストリをバックアップ
  2. レジストリエディタで関連のフォルダを削除
  3. KB2686509の適用後に再起動
  4. システムの復元でレジストリを復元

 faultykeyboard.logにはkbdsp.kbd、kbdno.kbd、kbdla.kbd、kbdus.kbdがあったので、それらの入ったフォルダ計23個をレジストリエディタで削除してからアップデートしたらKB2686509が適用された。


 参考にさせてもらったのは以下のサイト。Scancode Mapという項目がある場合は対処法が少し違う。

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 数日ぶりにサブのPCを起動したらまた同じ症状が…。システムの復元はレジストリだけじゃなくてアップデートした内容も含めて復元されてしまうのかoy2。

 やり直した手順は以下のとおり。

  1. システムの復元でレジストリをバックアップ
  2. レジストリエディタで関連のフォルダをエクスポートしてから削除
  3. KB2686509の適用後に再起動
  4. レジストリエディタで関連のフォルダをインポート

(追記120518)